ZAMJENA
Zamjena robe moguća je unutar 14 dana od primitka pošiljke .
Trošak poštarine snosi kupac u oba smjera
Proizvod koji mijenjaš mora biti nenošen, u neoštećenoj, originalnoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima
*(ekstenzije u dijelovima ne smiju biti razmotavane – nijansa se vidi i bez razmotavanja)
Perika mora imati NEOTKINUTU etiketuna kojoj se nalazi deklaracija i šifra modela perike, mrežicu , omot/vrećicu.
Zamjenu si dužan/na zatražiti putem e-maila sa sadržajem ZAMJENA: BROJ RAČUNA
U e-mailu trebaš naznačiti za koji proizvod mijenjaš
Nakon što odobrimo / provjerimo dostupnost zamjenskog proizvoda, proizvod vraćaš na našu adresu unutar 2 radna dana od odobrenog zahtjeva.
Kada utvrdimo da je vraćeni proizvod neoštećen i u neoštećenoj originalnoj ambalaži, napravit ćemo zamjenu.
Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena ili je originalna ambalaža oštećena), morat ćeš platiti poštarinu u iznosu od 35 kn kako bi ti roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
Ako proizvod mijenjaš za proizvod veće vrijednosti – razliku plaćaš prilikom preuzimanja zajedno s poštarinom. a ako je manje vrijednosti mi ćemo novac vratiti na tvoj račun
POVRAT (ukoliko želiš povrat novčanih sredstava)
Pravo na jednostrani raskid Ugovora (povrat narudžbe) imaju svi kupci.
Ugovor o kupnji možeš jednostrano raskinuti (napraviti povrat) u roku od 14 dana od primitka pošiljke bez navođenja razloga.
Zahtjev za jednostrani raskid Ugovora (Obrazac za povrat robe) preuzmi ovdje i dostavi nam ga elektronskim putem na e mail adresu: info@malapakiranja.hr
Proizvod koji vraćaš mora biti nenošen, u neoštećenoj, originalnoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima.
Ukoliko procijenimo da je vraćena roba neoštećena i u neoštećenoj originalnoj ambalaži, izvršit ćemo povrat novca na tvoj račun. Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena ili je originalna ambalaža oštećena), morat ćeš platiti poštarinu u iznosu od 35 kn kako bi ti roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.